И.Е. РОСТОМАШВИЛИ, кандидат психологических наук, доцент ЧОУ ВО «Институт специальной педагогики и психологии», региональный директор АНО «Центр внедрения и развития инклюзивных технологий», Санкт-Петербург
Музей представляет собой особый вид культурного учреждения, которое является концентрированным выражением культуры настоящего и прошлого. Посредством данного социального института человек может осуществлять адаптацию к постоянно меняющимся условиям окружающего мира. Находясь в музее, человек вступает в диалог с культурой и историческими событиями, что формирует его спектр ценностных представлений. Каждый посетитель по-своему воспринимает музейные экспонаты, и именно поэтому осмысление и анализ требуют отдельного объяснения и созерцания. Музей предоставляет человеку возможность сформировать целостное представление о прошлом и настоящем времени посредством собственных душевных усилий, а также преодоления внешних и личных стереотипов и внутренних барьеров.
Реализация основных функций музея способствует установлению социокультурных взаимосвязей в обществе. Музей также выполняет функцию обеспечения взаимодействия различных культур, изучения национальных традиций и культурного наследия.
Одной из функций современного музея выступает реализация различных инклюзивных практик, обеспечивающих универсальный дизайн доступности представленных экспонатов или комплексных экспозиций для всех посетителей, в том числе и с инвалидностью. Наибольший информационный дефицит из-за полной утраты или частичной потери зрительных возможностей испытывают люди с нарушением зрения. При отсутствии возможности воспринимать визуальную информацию полноценно посредством ведущего зрительного анализатора человеку с нарушением зрения приходится прибегать к иным способам восприятия, опираясь на сохранные функционирующие системы – слуховой и тактильный анализаторы.
Учитывая психофизиологические возможности незрячих людей, музеи сегодня внедряют различные инклюзивные практики, которые позволяют таким посетителям получить информацию о демонстрируемых культурных ценностях. К таким инклюзивным практикам относится разработка и демонстрация в залах музеев тактильных копий тех или иных экспонатов (например, тактильные копии скульптур, архитектурных ансамблей, копии каких-либо предметов). Тактильные копии отражают оригиналы, представленные в социокультурном музейном пространстве, либо в уменьшенном, либо в увеличенном виде. Данная ассистивная технология позволяет незрячему посетителю подойти к демонстрируемой тактильной копии и внимательно ее осмотреть, изучить детали, интересные фрагменты, тем самым интегрировать свое представление о данном экспонате, то есть сложить конкретный образ о нем.
Тактильные копии каких-либо экспонатов или экспозиций, как правило, сами по себе мало информативны, они плохо распознаются незрячими посетителями, особенно теми, кто не имеет визуальных образов с рождения. Для тех, кто имеет хоть какие-то визуальные образы или имеет ослабленное зрение, процесс распознания может быть более продуктивным, но опять же если есть предварительный образ того объекта, копия которого представлена в тактильном формате.
Проинформировать и повысить процесс распознания незрячими посетителями тактильной копии (что именно представлено в данной копии, в какой форме это представлено, детали этой копии и др.) поможет либо брайлевская надпись, располагающаяся рядом, либо подготовленный и записанный тифлокомментарий к данному объекту, который можно прослушать, надев наушники.
Именно тифлокомментарий должен сопровождать процесс изучения незрячим человеком демонстрируемой в музейном пространстве тактильной копии. При этом встает вопрос о подготовке грамотного тифлокомментария квалифицированным сотрудником музея, профессионально владеющим навыками тифлокомментирования.
Внедрение подобной ассистивной технологии – достаточно комплексный процесс, требующий от сотрудников музеев определенных компетенций в области реализации инклюзивных практик, которые предназначены для устранения информационного дефицита и повышения уровня доступности музейного пространства для людей с нарушением зрения. Здесь возникает достаточно много вопросов относительно того, как грамотно и целесообразно выстраивать экскурсионные маршрут для посетителей с нарушением зрения, в который включено ознакомление с тактильными копиями, а также ознакомление и с историческими фактами, касающимися данного экспоната, а именно:
с чего начинать осмотр экспозиции при посещении ее незрячими посетителями; - в каком количестве должна быть группа посетителей с нарушением зрения, чтобы не нарушать комфортности пребывания в данном социокультурном пространстве;
- как работать с сопровождающими незрячих посетителей, которые зачастую чрезмерно вмешиваются в процесс ознакомления незрячих людей с музейными экспонатами;
- как привлекать волонтеров к организации посещений детьми и взрослыми с нарушением зрения музейного социокультурного пространства;
- какую роль осуществляет подготовленный тифлокомментарий в процессе ознакомления незрячих посетителей с тактильными экспозициями выставочного пространства.
- что целесообразнее – сначала прослушать тифлокомментарий или осмотреть тактильную копию, а затем обратиться к записи тифлокомментария? Или, может быть, делать это одновременно. В случае если экскурсию ведет экскурсовод, тифлокомментарий может быть осуществлен в реальном времени, что, конечно, повышает уровень доступности и качество получаемой информации незрячими посетителями.
При использовании в музейных экспозициях тактильных копий необходимо учитывать, что, в общем случае, они имеют размеры, существенно отличающиеся от оригиналов и тем самым в той или иной степени искажают сущность объектов, что может привести к дезориентации и искажению восприятия незрячими людьми представленных объектов. Особенно заметно это проявляется при увеличении тактильных копий микроскопических объектов. Не менее важно учитывать и индивидуальные возможности каждого незрячего посетителя: насколько сформированы у него навыки получения тактильный информации, насколько быстро в его сознании формируется адекватный соответствующий реалиям образ.
В связи с этим хотелось бы подчеркнуть, что при внедрении ассистивных технологий необходима предварительная подготовка музейных сотрудников (как экскурсоводов, так и обслуживающего персонала) в области инклюзивного взаимодействия, в области организации доступных социокультурных услуг, адресованных конкретной категории посетителей с инвалидностью, с учетом их психофизиологических особенностей и возможностей восприятия окружающей среды, а также в области инклюзивной культуры. Такая комплексная подготовка персонала позволит не только создавать и внедрять конкретные инновационные инклюзивные технологии, но и понимать, как создавать на их основе новые композиции, привлекая при этом подготовленных экспертов из числа людей с инвалидностью, чтобы данный процесс реализовывался по принципу «Для нас, вместе с нами!». Главный принцип внедрения каких-либо инклюзивных технологий – это понимать и помогать. Только понимая, можно конструктивно помогать.
ОТ РЕДАКЦИИ
В рамках мероприятий, посвященных 350-летию со дня рождения Петра Первого, в Тактильной галерее Строгановского дворца сотрудниками Русского музея при участии автора статьи И.Е. Ростомашвили был проведен мастер-класс «Музеи без барьеров», в рамках которого были рассмотрены различные аспекты использования тактильных копий в музейном пространстве.
