А.Н. КАМЫНИН, администратор портала «Компьютерные технологии для незрячих и слабовидящих», сотрудник ООО «Элита Групп»
В статье рассмотрены рекомендации, которые могут быть использованы не только для организации учебного процесса студентов, но и для организации работы сотрудников учебного заведения (научных работников и преподавателей) с нарушенным или ослабленным зрением, независимо от того, освидетельствованы они как инвалиды или нет.
УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Для студентов с нарушениями зрения наиболее удобным вариантом учебной литературы являются электронные документы в форматах DAISY, HTML, ePub, PDF, Microsoft Word или его свободных аналогов, а также TXT (обычный текст без форматирования), подготовленные с учетом соответствующих спецификаций по доступности таких документов.
Документы, представленные в указанных форматах, можно прочитать на персональных компьютерах или смартфонах, а также на специализированных устройствах для чтения говорящих книг (тифлофлешплеерах). Для этого на компьютерах и смартфонах должны быть установлены программа экранного доступа и программа для чтения электронных книг с поддержкой указанных форматов.
Тифлофлешплееры – это специальные технические устройства для чтения электронных книг, разработанные для людей с нарушением зрения. В соответствии с национальным стандартом ГОСТ Р 58510, который вступает в действие в 2022 году, эти устройства должны поддерживать воспроизведение электронных книг в форматах DAISY, HTML, ePub, TXT. Лица с инвалидностью по зрению получают тифлофлешплееры за счет бюджета по федеральной программе обеспечения техническими средствами реабилитации.
Международный формат цифровых говорящих книг DAISY (актуальная версия 3.0) разработан для представления электронных книг в форме, доступной для чтения и прослушивания людьми с нарушениями зрения. Спецификации формата можно найти на странице https://daisy.org/activities/standards/daisy/.
Цифровые книги в формате DAISY являются наиболее трудоемкими в изготовлении по сравнению с другими указанными выше форматами, так как в полном варианте содержат не только текст книги, но и аудиофайлы с начитанным текстом, а также специальную разметку, позволяющую выполнять одновременную навигацию по аудио- и текстовому содержимому книги.
Электронные учебные материалы в формате HTML, как правило, требуют меньше трудозатрат, чем электронные документы в иных форматах. Документы в формате HTML, подготовленные без учета потребностей студентов, часто содержат такие недоступные элементы, как графические изображения, не имеющие описания и/или пояснительного текста, элементы управления, не имеющие текстового наименования или возможности воздействовать на них при помощи клавиатуры, гиперссылки в виде графических изображений, не имеющие текстового описания цели ссылки, и т. д. Для того чтобы электронный документ HTML был доступен для вспомогательных технологий и, соответственно, мог быть без излишних усилий воспринят студентом, необходимо выполнение следующих нормативных документов и спецификаций:
- национального стандарта ГОСТ Р 52872-2019, содержащего требования по доступности цифрового контента, в том числе и в формате HTML;
- техологического стандарта WAI-ARIA, разрабатываемого Консорциумом Всемирной паутины, содержащего спецификацию дополнительных атрибутов электронных документов, в том числе HTML, позволяющих сделать содержимое документа доступным для вспомогательных технологий. Спецификация представлена на странице: https://www.w3.org/TR/wai-aria-1.2/.
Электронные документы в формате PDF – один из распространенных вариантов представления учебной и научной литературы на сайтах учебных заведений Российской Федерации. Документ PDF, подготовленный в соответствии с требованиями доступности, изложенными в спецификации этого формата, не должен вызывать затруднений для восприятия его студентами. Однако очень часто эти требования игнорируются, и документ PDF нередко создается авторами без текстового слоя, т. е. состоящим из одних изображений страниц, чтение которых при помощи вспомогательных технологий существенно затруднено, требует дополнительных действий и применения дополнительного программного обеспечения.
Важно понимать отличие текстовой информации от изображений, которые зрячий человек воспринимает как текст. Текстовая информация – это текст, представленный в виде числовых кодов, а соответствие между буквой и ее кодом установлено стандартом или спецификацией (символьной кодовой таблицей или так называемой кодировкой символов – Windows-1251, Unicode и т. д.). Коды символов может обработать программа и отобразить соответствующий рельефно-точечный знак на тактильном дисплее или озвучить через синтезатор речи.
Графическое изображение – это всего лишь набор точек, визуально воспринимаемых человеком как символы соответствующего алфавита. Такие изображения букв не могут быть обработаны программно так же эффективно и безошибочно, как коды символов. Для преобразования изображений в текстовую информацию требуются программы оптического распознавания текста, при этом распознавание часто выполняется с ошибками, вероятность которых тем выше, чем сложнее текст и хуже качество изображения. Все это существенно затрудняет работу с документами PDF, содержащими изображения страниц.
Для того чтобы документ PDF был доступен для студента, необходимо выполнение требований спецификации PDF/Universal Accessibility (ISO 14289-1, аналогичный национальный стандарт готовится к утверждению в 2022 году), представленной на странице https://www.iso.org/standard/64599.html. Изложение спецификации на русском языке: http://www.tiflocomp.ru/docs/pdf_a11y.php:
Электронные документы формата ePub (страница http://idpf.org/epub/30/) в обобщенном виде представляют собой коллекцию страниц в формате HTML или XML, подготовленную в соответствии со спецификацией формата и объединенную в единый файл, сжатый по алгоритму ZIP. По этой причине все требования, относящиеся к формату HTML, также относятся к документам в формате ePub.
Аналогичным образом организован файл электронной справки операционной системы Microsoft Windows CHM, но его использование ограничено только соответствующей операционной системой. Программы, поддерживающие чтение этого формата на других устройствах или платформах, могут отсутствовать.
Еще одним популярным форматом электронных книг является формат FB2, спецификация которого базируется на XML, а основное содержимое книги оформляется по тем же правилам, что и документ в формате HTML, поэтому требования к электронным книгам FB2 аналогичны требованиям к документам HTML в части соответствия национальному стандарту ГОСТ Р 52872-2019, однако поддержка WAI-ARIA обычно отсутствует в программах для чтения таких книг.
В учебной литературе естественно-научного и технического направления серьезную сложность у студентов вызывают чтение и понимание математических формул и выражений, химических уравнений и иных форм записи с использованием специализированных наборов знаков. Для представления математических и аналогичных им записей в документах DAISY, HTML, PDF, ePub необходимо использовать язык математической разметки MathML (страница https://www. w3.org/Math/). В настоящее время разработаны различные дополнительные компоненты, позволяющие программам экранного доступа (см. раздел 2) корректно озвучивать математические выражения, оформленные по правилам MathML, а также отображать их на тактильном дисплее.
Существенную помощь в решении проблемы чтения и записи математических формул предоставляет редактор текстов LaTeX, в котором исходный текст научной публикации доступен для чтения вспомогательными средствами, а математические выражения оформляются при помощи специальных синтаксических конструкций, понятных и воспринимаемых на слух или тактильно, что позволяет студентам не только читать математические выражения, но самим их создавать и редактировать. LaTeX позволяет создать итоговый документ в формате PDF, в котором математические выражения будут представлены в привычной визуальной форме, что позволяет незрячим авторам готовить и публиковать свои работы в любых научных журналах. LaTeX является кросс-платформенным программным обеспечением с открытым исходным кодом. Использование LaTeX для подготовки научных текстов является общей мировой практикой для незрячих научных работников.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА
Если учебные материалы не представлены на сайте учебного заведения для дистанционной работы с ними, то для доступа студентов к учебным материалам в стенах библиотеки или учебной аудитории необходимо оборудовать специализированное компьютерное рабочее место. Требования к такому рабочему месту представлены в национальном стандарте ГОСТ Р 51645-2017 Рабочее место для инвалида по зрению типовое специальное компьютерное. Технические требования к оборудованию и производственной среде. Однако в рамках учебного заведения (с учетом специфики учебного курса и финансовых возможностей учреждения) минимально необходимыми являются следующие аппаратные и программные компоненты:
- персональный компьютер с операционной системой Microsoft Windows, Mac OS X или GNU/Linux (перечислены в порядке ухудшения условий работы для пользователей с нарушениями зрения);
- полноразмерная QWERTY-клавиатура (102 клавиши или более); • встроенная или внешняя звуковая карта с возможностью подключения наушников и колонок;
- установленная и работающая программа экранного доступа (другие названия – программа озвучивания/чтения экрана, экранный диктор, экранный чтец);
- программа увеличения экрана (другие названия – экранная лупа, экранный увеличитель). Программа может быть полезной не только лицам с инвалидностью по зрению, но и любым пользователям с ослабленным зрением;
- программные синтезаторы речи для языков интерфейса операционной системы, учебной литературы и программ, используемых в учебном курсе. Например, для изучающих программирование потребуются синтезаторы русской и английской речи как для чтения литературы по предмету, так и для выполнения учебных заданий по разработке программного обеспечения. Программные синтезаторы речи должны поддерживать взаимодействие с программами экранного доступа, то есть соответствовать спецификациям для синтезаторов речи операционной системы;
- программа или программы для чтения электронной учебной литературы в соответствующих форматах. Эта программа или программы должны обеспечивать взаимодействие с программой экранного доступа, то есть выполнять спецификации и рекомендации разработчиков операционной системы по созданию доступных приложений;
- сканер и программа оптического распознавания текста, если в учебном процессе используется плоскопечатная литература на бумажных носителях, для которой отсутствует электронная версия. Однако желательно избегать таких ситуаций, поскольку сканирование и распознавание бумажной книги является трудоемким процессом, вызывающим сложности у незрячих и слабовидящих пользователей, сопровождающимся большим количество ошибок в итоговом электронном документе. Рациональнее выполнить подготовку электронных версий заранее, отсканировав, распознав и вычитав получившиеся документы силами зрячих сотрудников или студентов учебного заведения (например, организовав этот процесс как одно из волонтерских мероприятий).
Предоставление тактильного (брайлевского) дисплея и клавиатуры Перкинса, служащей для ввода текста в восьмиточечном Брайле, является желательным, однако в зависимости от учебного курса и состояния физических возможностей студента (например, сочетание нарушений зрения и слуха) может стать обязательным требованием. Следует учитывать, что не все студенты одинаково хорошо владеют чтением символов шрифта Брайля, поэтому поддержка речевого вывода (наличие звуковой карты и синтезаторов речи) должна присутствовать в любом случае.
Дополнительное оборудование, например, читающие машины (устройства, совмещающие сканер, программу оптического распознавания текста и синтезатор речи) или аппаратные увеличители экрана, желательны, но представляется более рациональным направить имеющиеся средства на подготовку учебных материалов и организацию дополнительных учебных мест с учетом потребностей студентов.
Современные операционные системы, как правило, уже укомплектованы программой экранного доступа и программой увеличения экрана, однако для более эффективной работы студентов необходимо учитывать следующие обстоятельства. В операционной системе Microsoft Windows программа экранного доступа приемлемого уровня появилась лишь с версии Windows 10, и, хотя в Windows 11 возможности этой программы расширились, она по-прежнему уступает альтернативным решениям. Наиболее популярными и освоенными незрячими и слабовидящими пользователями являются бесплатная программа экранного доступа с открытым исходным кодом NVDA и платная проприетарная программа JAWS for Windows.
Этими программами список не ограничивается. Встроенный в MS Windows экранный увеличитель для многих слабовидящих оказывается достаточным для работы на компьютере, но нарушения зрения у конкретных пользователей могут носить более специфический характер, и потребуется сторонняя программа увеличения экрана (как правило, это коммерческие программные продукты), а иногда и аппаратный увеличитель. Минимально необходимой (и нередко достаточной) является бесплатная и свободная программа экранного доступа NVDA, которую многие крупные разработчики программного обеспечения используют для целей тестирования своих приложений на доступность.
В MS Windows синтез речи является встроенным, начиная с версии Windows 2000. Современные версии этой операционной системы, локализованные для России, используют русский голос. Для других языков, в случае необходимости, голоса можно загрузить с сайта Microsoft и установить в системе. Программы экранного доступа, как правило, имеют собственные встроенные голоса, чтобы предоставить пользователю более широкий выбор, а также обеспечить речевой вывод в случае отсутствия синтезаторов речи в системе. Также существуют синтезаторы речи для различных языков под систему MS Windows сторонних производителей.
В операционной системе Mac oS X представлена встроенная программа экранного доступа VoiceOver. Других аналогичных программ с таким же уровнем функциональности для этой операционной системы нет. Также эта система комплектуется встроенной системой синтеза речи и голосами для различных языков, в том числе и для синтеза речи на русском языке.
В семействе операционных систем GNU/Linux возможность доступа пользователей с нарушениями зрения к графическому пользовательскому интерфейсу существует только в тех дистрибутивах, в которых в качестве рабочего окружения используется рабочий стол GNOME или рабочие столы на базе инструментария GTK (хотя само по себе использование GTK не гарантирует доступность интерфейса системы). Экранный чтец и увеличитель Orca является частью графического пользовательского интерфейса GNOME. Возможности Orca уступают возможностям программ экранного доступа на платформах Microsoft Windows и Mac OS X, что следует учитывать при организации учебного процесса.
Для организации работы студентов в системах GNU/Linux без рабочего стола GNOME можно использовать программу Emacspeak, которая представляет собой специальное рабочее окружение на базе многофункционального текстового редактора Emacs, с поддержкой речевого и тактильного вывода. Однако Emacspeak требует более долгого изучения и опыта пользовательской работы в среде Linux, но при этом уже содержит встроенные средства для работы с текстами в формате LaTeX, среду разработки для различных языков программирования, верстки HTML и PDF-документов, возможность работы с консольными утилитами Linux, программу для просмотра веб-страниц и электронной почты.
Также для работы в командной строке в системах GNU/Linux без графического интерфейса пользователя можно применять консольные программы экранного доступа YASR и SpeakUp. Для обеспечения речевого вывода в системах GNU/ Linux обычно используется речевой сервер SpeechDispatcher и набор синтезаторов речи, взаимодействующих с этим сервером. На сегодняшний день наиболее популярным является многоязычный синтезатор речи с открытым исходным кодом RHVoice, поддерживающий русский, татарский, а также другие языки. Для Emacspeak существует речевой сервер Multispeech с поддержкой русского языка на основе синтезатора ru-tts.
ДОСТУПНОСТЬ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Дистанционное обучение студентов является предпочтительным при наличии высокоскоростного и приемлемого по стоимости доступа в Интернет (а точнее, к ресурсам учебного заведения в этой сети). При необходимости личного посещения студентами здания (зданий) учебного заведения необходимо провести обучающее занятие по ориентированию студентов в здании (зданиях) учебного заведения, в ходе которого слушатели вместе со зрячим сопровождающим должны обойти все этажи и помещения, которые будут или могут быть задействованы в процессе обучения.
Также в ходе этого занятия студентам сообщаются и передаются в виде электронных документов в доступных форматах сведения о телефонах, адресах, номерах кабинетов администрации учебного заведения, ссылки на сайт учебного заведения, расписание занятий или ссылка на веб-страницу, где это расписание будет опубликовано, а также другие информационные материалы. Подобная информация, как правило, доводится до сведения всех студентов, независимо от наличия или отсутствия у них инвалидности, поэтому особое внимание желательно уделить именно знакомству студентов с инфраструктурой учебного заведения.
Учебные помещения, предназначенные для студентов, а также кабинеты администрации учебного заведения желательно обозначить специальными табличками с рельефно-точечными надписями шрифтом Брайля, чтобы при необходимости студенты могли прочитать наименование кабинета или помещения. Таблички должны быть расположены на стене рядом с дверью со стороны дверной ручки на высоте от 1,2 м (для нижней границы таблички) до 1,6 м (для верхней границы). Ни в коем случае не следует располагать такие таблички на самой двери или на высоте, превышающей средний рост человека.
В широких коридорах на полу желательно разместить тактильные направляющие элементы, позволяющие студентам при помощи трости выбирать направление движения и двигаться вдоль тактильных элементов, указывающих нужное направление. Тактильные направляющие элементы могут указывать путь от входа/выхода здания к лестнице на другие этажи, от входа/выхода этажа к дверям аудиторий, кабинетам администрации (ректорату, деканату и т. д.), к библиотеке. Также предупреждающие тактильные элементы могут быть использованы для предупреждения о «неожиданных» изменениях уровня пола или появлении препятствий и лестниц.
При размещении напольной тактильной разметки необходимо учитывать интенсивность движения людей в тех или иных коридорах или площадках в здании учебного заведения. Напольная тактильная разметка должна исключать возможность столкновений во время особенно интенсивного перемещения людей по зданию, а также вызывать конфликты и неудобства, связанные с перемещением студентов на инвалидных колясках.
Подробнее о тактильной разметке и иных тактильных информационных элементах инфраструктурной доступности можно прочитать на странице https:// bezbariera.ru/taktilnaja_razmetka/, а также на других тематических ресурсах сети Интернет.
