Е.Н. ОРОЧКО, директор АНО «Учебно-кинологический центр «Собаки – помощники инвалидов»
В статье рассказывается о деятельности автономной некоммерческой организации «Учебно-кинологический центр «Собаки – помощники инвалидов», официально зарегистрированной в феврале 2003 года. Четыре года до момента регистрации будущий коллектив центра существовал как группа волонтеров – дрессировщиков собак-проводников, выходцев из Российской школы собак-проводников ВОС, имеющих стаж работы (до 20 лет) по специальности и горячее желание продолжать свою работу вопреки всем внешним обстоятельствам. Их основная деятельность была и осталась неизменной – подготовка и передача инвалидам по зрению собак-проводников (собак-поводырей, как их часто называют).
Наш Учебно-кинологический центр является некоммерческой, по существу – благотворительной организацией, наши услуги бесплатны для получателей. Собак-проводников мы передаем инвалидам по зрению во все регионы России. Источники финансирования – это пожертвования компаний и некоммерческих организаций, гранты, пожертвования частных лиц и государственная поддержка. С 2014 года наша организация является членом Международной федерации школ собак-поводырей. За этой сухой информацией скрывается сложная, творческая, кропотливая и далеко не формальная работа.
Не забывая о психологической поддержке и положительных эмоциях, которые вызывает четвероногий помощник, с профессиональной точки зрения мы рассматриваем собаку-проводника, прежде всего, как средство реабилитации. От того, как подготовлена собака, во многом будет зависеть эффективность реабилитации человека. Поэтому на всех этапах подготовки собаки-проводника мы прежде всего заботимся о качестве этого средства.
Такая подготовка длится минимум полтора года. Трех-четырехмесячных щенков породы лабрадор-ретривер и золотистый ретривер мы покупаем у заводчиков после тщательного отбора и тестирования. В милом забавном щенке мы стремимся выявить задатки будущего проводника. Чтобы развить и закрепить необходимые качества щенков, выработать у них навыки, полезные для дрессировки и будущей работы, мы поселяем их в волонтерские семьи. Наши бескорыстные помощники дают щенку не просто крышу над головой. Бережный уход, забота и любовь, в сочетании с занятиями и воспитанием, дают желаемый результат. В этом волонтерам помогают два наших тренера-куратора. Их визиты позволяют контролировать и своевременно корректировать развитие и поведение щенков. Мы обеспечиваем волонтеров всем необходимым для выращивания щенка. Сейчас во временных семьях подрастают 20 щенков.
В возрасте примерно один год молодые собаки расстаются с волонтерами и переселяются в центр. Дрессировщики – штатные сотрудники, профессионалы с большим опытом работы, занимаются с каждой собакой индивидуально в течение 6–8 месяцев. Обычно дрессировщик работает одновременно с двумя–тремя собаками, находящимися на разных стадиях подготовки. Собаки живут в отапливаемом помещении, в светлых комнатках-вольерах. Уход организован таким образом, что собаки соблюдают чистоплотность. Ветеринарный врач бдительно следит за состоянием здоровья собак, в его руках профилактика и необходимое лечение.
Основная дрессировка проходит на городских маршрутах. Используем и зал для занятий. Завершается подготовка собаки экзаменом. Дрессировщик демонстрирует выполнение собакой приемов послушания, необходимых для управления собакой в быту и в различных ситуациях. Главная часть испытаний – работа на одном из известных собаке маршрутов. Дрессировщик надевает светонепроницаемые очки, собака должна провести его по городскому маршруту, рассчитанному на 30 минут ходьбы, и невредимым доставить к конечному пункту: не отклоняясь от маршрута, показывая ориентиры, предупреждая о препятствиях, не отвлекаясь на проявления окружающей среды. Безусловно, все происходит под контролем проверяющего дрессировщика. Обычно экзамен бывает сдан с первого раза. Мастерство!
Успех работы обеспечивают прежде всего люди, работающие в нашем центре. Мы – сплоченная команда единомышленников, работающих бок о бок не один десяток лет, а также наша молодежь, с энтузиазмом присоединившаяся к нам. Нас тревожат одни и те же проблемы, радуют наши достижения, у нас общие цели. Случается, что мы отчаянно спорим, но это только подчеркивает наше стремление быть лучше. Каждый достоин отдельного рассказа.
Не могу не рассказать о нашем самом уважаемом ветеране, старшем тренере-дрессировщике – Нине Васильевне Кадыковой. Я познакомилась с Ниной Васильевной, когда пришла работать в Школу собак-проводников ВОС. К тому времени она работала там уже несколько лет. Она не была моим наставником официально, но, как и для многих из нас, стала примером и неисчерпаемым источником мастерства. Наблюдать за ее работой – наслаждение и сорок лет назад, и сейчас. Талант, любовь к своему делу, трудолюбие творят чудеса. Как и все мы, она любит поворчать, что собака, с которой она сейчас работает, сложна в дрессировке, и заниматься с ней она будет до скончания века… Проходит несколько месяцев, и внезапно Нина Васильевна сдает с собакой испытания. И это всегда полный балл. И качество выше всяких нормативов. Это не самоцель, это высшее проявление ответственности и заботы о тех людях, ради которых она работает. Нина Васильевна никогда не отступает. Сколько сил и терпения нужно для этого!
Итак, через 6–8 месяцев занятий с нашими тренерами-дрессировщиками средство реабилитации готово. А что же человек? Говоря о собаке-проводнике как инструменте реабилитации, мы учитываем, что получателя собаки нужно научить им пользоваться. Он должен быть готов к тому, что его ждет с получением собаки: обучение, трудности, необходимость постоянного ухода и заботы о собаке, финансовые затраты. Важно, чтобы он реально представлял себе возможности собаки: не занижал их, но и не преувеличивал. При всем трепетном отношении к миссии собаки-проводника следует помнить, что она не решит всех проблем и не заменит зрение. В паре незрячий и его собака-проводник лидером всегда остается человек.
Получить собаку-проводника может гражданин РФ из любого региона страны, достигший возраста 18 лет, имеющий инвалидность по зрению 1-й или 2-й группы, обратившись непосредственно к нам. В нашем листе ожидания сейчас почти 100 человек, время ожидания составляет около двух лет.
Работа с претендентом на собаку-проводника начинается задолго до получения собаки. Для начала нам понадобятся следующие документы: паспорт РФ, справка об инвалидности по зрению, заполненная анкета. ИПР мы не запрашиваем. Финансирование от частных жертвователей позволяет нам передавать собак и тем категориям инвалидов, которые не имели возможности пойти традиционным путем. Это может быть отсутствие оформленной ИПР, или отсутствие записи о собаке-проводнике в ней, или наличие дополнительных нарушений здоровья, требующих индивидуального подхода уже на стадии подготовки собаки. Это не означает, что собаку может получить любой обратившийся. Визиты нашего специалиста, индивидуальные встречи с потенциальными получателями собак-проводников позволяют лучше подобрать собаку, учесть все особенности человека, дополнить данные анкеты, проверить достоверность информации.
В конечном счете мы, совместно с кандидатом на получение собаки, должны окончательно определить, нужна ли ему собака-проводник как средство реабилитации, сможет ли он использовать ее в этом качестве, способен ли он обеспечить уход и достойное содержание собаки. В ряде случаев мы запрашиваем дополнительные медицинские документы, интересуемся мнением других людей, руководствуемся своим опытом и интуицией. Да, бывает, что мы ошибаемся. Было бы лукавством, говорить, что у нас не было неудач. Но мы стремимся дать человеку шанс изменить свою жизнь к лучшему. В этом и есть наша миссия.
Долгожданная поездка за собакой – это две недели упорной учебы. Собака привыкает к работе с новым для нее человеком, незрячий учится управлять собакой, ухаживать за ней. Практические занятия сочетаются с теоретическими. Также мы предлагаем дополнительные занятия по ориентировке с тростью для тех, у кого эти навыки недостаточны. Убедившись, что незрячий достаточно «подкован», что собака справляется со своими обязанностями, мы констатируем, что обучение завершено.
Собака-проводник передается на основании договора между нашей организацией и незрячим, при этом собака остается собственностью нашей организации. Это позволяет контролировать ее использование и содержание, оказывать помощь. На протяжении всей жизни собаки мы ответственны за ее судьбу. Инвалид по зрению получает также паспорт собаки-проводника установленного образца, ветеринарный паспорт и комплект снаряжения.
Мы поддерживаем контакт с получателем собаки-проводника в течение всей ее жизни. Многие вопросы владельцам собак удается разрешить, просто посоветовавшись с нами. В течение первого года после получения незрячими собак-проводников оба наших куратора совершают поездки к ним. Эти визиты предполагают помощь в освоении новых маршрутов, коррекцию поведения собаки и действий незрячего. Часто кураторы помогают решить проблемы доступа в общественные места незрячего с собакой-проводником. В 2021 году наши кураторы посетили 50 незрячих в 30 населенных пунктах 14 регионов. Эту программу поддерживает проект «Особый взгляд» фонда «Искусство, наука и спорт». Программа существует четыре года. Ее ценность для нас заключается еще и в возможности накапливать опыт, отслеживать и анализировать результаты нашей работы, учитывать их в будущем.
Полтора года подготовки собаки, два года ожидания ее незрячим, усилия, время и средства множества людей и организаций направлены на решение одной задачи – сделать доступным для незрячего человека окружающий его мир. Обеспечение безбарьерной среды жизнедеятельности для незрячих людей – это, по-прежнему, больной и трудно решаемый вопрос. Уровень безопасности, физической и информационной доступности окружающей среды самым непосредственным образом влияет на эффективность и качество реабилитации инвалидов по зрению – владельцев собак-проводников. Главное назначение собаки – сопровождать своего незрячего хозяина – обесценивается, когда ему отказывают в доступе в магазин, банк, аптеку…
Согласно Федеральному закону «О защите прав инвалидов в Российской Федерации» (ФЗ-181) незрячий человек в сопровождении собаки-проводника имеет право доступа к любому объекту с открытым доступом населения. Многочисленные обращения незрячих к нам, информация, появляющаяся и горячо обсуждаемая в Интернете и СМИ, говорят о том, что работает он не всегда. Главным образом из-за недостатка информации.
Со своей стороны, мы стараемся сделать все возможное, чтобы изменить ситуацию к лучшему. Мы разработали буклеты для различных предприятий по встрече и обслуживанию клиентов с собаками-проводниками, проводим мастер-классы для сотрудников учреждений, предлагаем компаниям, оказывающим услуги населению, включать в программы обучения персонала сведения о правилах общения с владельцами собак-проводников. И это дает результат. К программе «Мы рады собакам-поводырям» присоединились, например, Сбербанк, Пушкинский музей, Новая Третьяковка, сети кофеен и ресторанов… Безусловно, наших ресурсов совершенно недостаточно для решения проблемы, мы стараемся привлечь различные заинтересованные организации, СМИ, социальные сети, волонтеров, владельцев собак-проводников. Ну а для объединений владельцев собак-проводников это и так является одной из основных задач.
Собаки-проводники и их владельцы – обширная и интересная тема. На нашем сайте можно получить много полезной и разнообразной информации о нас.
О порядке получения собаки-проводника можно узнать на страничке сайта, о вариантах поддержки расскажет эта страничка.
Мы готовы ответить на любые вопросы по телефонам: +7 (498) 698-20-68; +7 (910) 418-42-89.
