Материал предоставлен пресс-службой ЧАНО «Языки без границ»
29 октября 2026 года в Санкт-Петербурге состоялась конференция ЧАНО «Языки без границ», посвященная вовлечению молодых глухих гидов в развитие доступной музейной среды. Событие объединило на одной площадке экспертов, представителей федеральных и региональных музеев, сообщество глухих для открытого диалога.
Конференция состояла из нескольких тематических практикумов, каждый из которых затронул самые острые и практические вопросы индустрии.
Пленарное обсуждение
Открыла конференцию пленарная сессия под модераторством Юлии Сахаровой (директор hh.ru по Северо-Западу). Участники честно обсудили проблемы, которые годами тормозят развитие доступной музейной среды:
- Профстандарт и образование. Вопрос отсутствия профессионального стандарта для глухих гидов не находит решения уже десять лет. При этом для официальной аккредитации экскурсовода необходимо высшее образование, получить которое глухим студентам в России до сих пор организационно сложно.
- Замкнутый круг «спрос-предложение». Музеи готовы сотрудничать с глухими гидами-экскурсоводами, но сталкиваются с отсутствием стабильного потока глухих и слабослышащих посетителей. Стандартные инструменты — анонсы на сайтах и рассылки писем — не работают. Нет сформированной культуры регулярного посещения музеев внутри самого сообщества глухих. Как итог — музеи пока не могут позволить себе держать глухих гидов в штате.
- Цифровизация и новые роли. Эксперты отметили, что коммуникация меняется. Сегодня глухой гид — это не просто экскурсовод, а блогер, инфлюенсер и актер, формирующий новую инклюзивную повестку.
Особое внимание в этой секции уделили мерам государственной поддержки, о которых подробно рассказала Ирина Кузнецова, начальник отдела занятости граждан с особыми потребностями в Комитете по труду и занятости населения Санкт-Петербурга.
«Многоголосье тишины: продолжение»
Важной частью программы стало подведение итогов профориентационного проекта «Многоголосье тишины: продолжение». Его руководитель, директор и генеральный продюсер ЧАНО «Языки без границ» Сергей Кречетов, подчеркнул, что проект направлен не просто на обучение, а на расширение горизонтов и знакомство глухих детей с возможностями профессии экскурсовода на РЖЯ (русском жестовом языке).
Благодаря практике организаторы открыли неожиданные грани проекта — например, интерес у ребят к самореализации в сферах, связанных с кинопроизводством. Также Сергей Кречетов презентовал уникальное многолетнее исследование «Портрет современного глухого подростка и его мотивация» (2024–2026).
Изучить результаты исследования можно по ссылке
Вторая половина конференции была полностью посвящена прикладным решениям и разбору реальных кейсов.
Практикум 1. «Опыт организации экскурсии на РЖЯ в музее и кейс по трудоустройству глухих гидов, а также переводчика жестовой речи в музее»
Елена Хасанова, руководитель отдела инклюзивных проектов ФГБУК «Объединенного государственного музея-заповедника истории Дальнего Востока имени В.К. Арсеньева», поделилась уникальным опытом адаптации глухого гида и трудоустройства переводчика РЖЯ в штат. Она также представила грантовый проект «Школа юного гида на РЖЯ», где дети из интернатов глубоко изучают один музейный объект, а затем глухой гид-экскурсовод проводит для них интерактивные программы.
Практикум 2. Преодоление стереотипов и инклюзивный этикет
Сессия под модераторством Екатерины Фокиной (руководитель направления «Разнообразие и инклюзия» компании «Лемана ПРО») была посвящена глубинному разбору барьеров во взаимодействии музеев и глухого гида-экскурсовода. Спикеры выделили ключевые точки роста и острые проблемы:
- Развитие информационной компетенции. Эксперты сошлись во мнении, что музеям критически не хватает навыков продвижения своих программ. Яркий пример — исторический парк «Россия — моя история», инклюзивные программы периодически создаются, но из-за слабого информирования аудитории поток посетителей остается низким.
- Системные проблемы образования. Участники вновь подняли вопросы доступности высшего образования для глухих и многолетнего отсутствия профстандарта для глухих гидов.
- Удачные примеры интеграции. Несмотря на юридические сложности, ведущие музеи находят решения. Например, Третьяковская галерея запустила собственный курс подготовки глухих гидов-экскурсоводов, и сегодня они активно сотрудничают уже с 8 музеями Москвы.
- Культура первой точки контакта. Важным и крайне острым стал вопрос по взаимодействию кассиров с посетителями из числа инвалидов. Как оказалось, они часто просто не знают, как корректно общаться с глухими посетителями.
- Разрушение стереотипов. Спикеры подчеркнули, что мир глухих — это не «тишина», а потребность в качественной визуализации информации. Главный барьер — это миф о том, что глухота ограничивает интеллектуальное развитие человека. В качестве ориентира был приведен опыт Парижа, где базовые жесты изучают в некоторых школах. Эксперты предложили перенять эту практику и внедрить уроки РЖЯ для нормотипичных детей в российских школах для преодоления языкового барьера.
Практикум 3. Видеогиды на РЖЯ: медиаконтент, который стирает границы
Сергей Кречетов представил инструменты создания видеогидов на РЖЯ с закадровым озвучиванием и субтитрированием — это идеальный способ привлечь аудиторию из удаленных регионов. Участникам показали две художественные мини-картины. Особое впечатление произвела лента «Пророк», в ней глухая актриса читает стихотворение А.С. Пушкина на РЖЯ, а слабослышащая актриса озвучивает фильм.
Практикум 4. Финансирование, законы и продвижение
Финальный практикум стал гидом по выживанию для инклюзивных проектов. Представитель фонда «ВТБ-Страна» рассказала о возможностях грантовой поддержки, а эксперт ВОГ Валентина Суханова поделилась личным опытом работы гидом-экскурсоводом. Участники получили пошаговые алгоритмы, как оформлять и аккредитовать глухих гидов, где искать финансирование, как развивать волонтерство и эффективно рекламировать музейные программы внутри глухого сообщества.
Главный вывод
Конференция доказала, что в России есть огромный потенциал для развития глухих гидов-экскурсоводов (в стране работает более 3000 музеев). Однако, чтобы система заработала на полную мощность, необходимо развивать информационную компетенцию музеев, ломать стереотипы общества и планомерно формировать у глухой аудитории привычку и интерес к культурному досугу.
Фото из архива ЧАНО «Языки без границ»
Фотограф: Дарина Бахмутова
