И.А. ОВСЯННИКОВ, менеджер по социальным сетям ООО «Говорящий город»
Еще в 2015 году я познакомился с системой «Говорящий город». В то время моя жена Алия (она тоже инвалид 1-й группы по зрению) активно взаимодействовала с различными социально важными проектами.
Однажды в поле ее внимания попал ролик на Youtube, где главный конструктор системы Леонид Львович Аронов рассказывал о сути своего детища. Жена заинтересовалась и через соцсети вышла на связь с Марией Ромашовой, директором компании «СТП-Инжиниринг», разрабатывающей и поставляющей оборудование системы «Говорящий город». Диалог привел к тому, что Алия посетила офис компании и приобрела абонентское устройство, позволяющее пользоваться всем функционалом системы.
Оказалось, что весь электротранспорт, курсирующий поблизости от нашего дома, уже оборудован «Говорящим городом», и это было здорово. Теперь ожидание нужного троллейбуса или трамвая перестало быть проблемой. Отпала необходимость беспокоить стоящих на остановке людей вопросами, какой именно транспорт подошел, какой у него номер и т. д.
Еще более ярко система «Говорящий город» показала себя на остановках, где трамвай останавливается посередине дорожного полотна. В таких ситуациях возможность заранее подготовиться к переходу и четко позиционироваться относительно дверей за счет звукового маяка оказалась просто незаменимой.
Для нас с Алией очень важной оказалась возможность включать с помощью абонентского устройства на два цикла звуковое сопровождение пешеходных светофоров, отключаемое в вечернее и ночное время, так как мы часто посещаем концерты и возвращаемся домой, когда светофоры уже отключены.
Свое абонентское устройство я приобрел через три дня после Алии и с тех пор с ним не расстаюсь. Следующие два года мы с женой активно помогали Марии Ромашовой и ее соратникам – снимались в промороликах, участвовали в тестировании новых прошивок, оценивали качество звуковых сигналов и информативность речевых сообщений и т. д.
В 2016 году большим событием стал запуск системы «Говорящий город» на станциях Санкт-Петербургского метрополитена. Теперь нам стало гораздо проще войти в вестибюль и пройти контролера.
В 2017 году я создал канал на Youtube и в благодарность создателям системы записал ролик, где демонстрировал ее функции от лица пользователя. На мой взгляд, такой подход к рассказу потенциальным пользователям о системе оказался более эффективным, чем классические проморолики, ориентированные больше на людей зрячих.
В том же году я заметил, что соцсети компании «СТП-Инжиниринг» уже не соответствуют современным требованиям маркетинга. Я предложил свою кандидатуру в качестве менеджера по социальным сетям и был принят на работу в компанию, которая с конца 2019 года стала называться ООО «Говорящий город». Теперь я не просто слежу за развитием проекта, а изнутри активно участвую в его эволюции и продвижении, так как помимо обязанностей по ведению соцсетей компании я занимаюсь тестированием нового оборудования и программного обеспечения, участвую в разработке голосовых подсказок, а также принимаю участие в мозговых штурмах, определяющих дальнейшие векторы развития проекта.
В настоящее время мы практически завершили внедрение специализированного программного приложения «Говорящий город» для смартфонов, которое позволяет взаимодействовать с системой с помощью умных мобильных телефонов, работающих под управлением операционной системы (ОС) Android, тестируем программное приложение для смартфонов, работающих под управлением ОС iOS. И это крайне важный шаг, ведь теперь аудитория пользователей системы начала серьезно расширяться, так как смартфоном сейчас пользуется большинство жизненно активных незрячих и слабовидящих людей.
Система «Говорящий город» стала важной частью жизни моей семьи. Она существенно помогает мне как пользователю вести активный образ жизни, практически свободно передвигаться по городу. И я же являюсь активным и, как мне кажется, полезным участником ее развития, совершенствования и внедрения в жизнь инвалидов по зрению, проблемы которых я знаю не в теории, а на практике, так как я один из них. Мне проще понять, что нужно от системы незрячему или слабовидящему человеку, чем любому зрячему коллеге.
